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帕萨特申请“重撞”,可申请围观,可以说是很烂的危机公关了

2020-04-08 16:01 61009

老话重启,上汽大众帕萨特的碰撞测试,真是令全国人民对大众品牌的印象降到了谷底,毕竟帕萨特代表的可不光是上汽大众,更是大众品牌在中国打开市场的一款最重要车型,或许可以说是没有之一。

 

而在C-IASI的碰撞测试后,越发重视安全问题的中国消费者,对帕萨特可谓是信心全失。

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面对这样的危机,上汽大众至今没有非常正面的回应安全问题,反倒是选择了在C-NCAP申请碰撞测试。

 

最近“重新”测试的时间出来了。

 

日前,中汽研C-NCAP官方网站发布公布,对大众汽车牌帕萨特330TSI精英版的试验继续进行,将于2020年4月13日至4月17日期间进行碰撞试验。

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测试项目包含:

2020年4月14日下午14:00 100%正面刚性壁障碰撞试验

2020年4月15日下午13:30 鞭打试验

2020年4月15日下午14:00侧面碰撞试验

2020年4月16日下午14:00 40%正面偏置碰撞试验。

 

与此同时,C-NCAP还提到“如申请参观试验,请于试验日期前一周内向C-NCAP管理中心提出申请,批准后请在规定的时间内参观试验并遵守C-NCAP管理中心的相关规定。”

 

测试时间定了,还可以申请参观,各位准备好了吗?

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原本我是准备去申请的,结果转头一想,这家伙看与不看好像并没有什么大的区别。

 

之所以这么说,肯定是有原因的。

 

先来回忆一波之前的剧情。

 

原本临近2019年年底,上汽大众本又是力争国内年度销量第一的一年,结果就在12月底,中保研旗下碰撞测试机构——C-IASI公布了2019款帕萨特 280TSI商务版的碰撞测试结果。

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结果显示,其中正面25%偏置碰撞的成绩最差,出现A柱上部完全断裂,并带动车顶形变等情况。同时也得到了C-IASI成立以来的最低分。

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随后上汽大众选择沉默,作为一家很会营销的车企,到底会对这次公关危机作何应对,应该是业界和吃瓜群众非常关心的事情了。

 

结果直到今年春节过后,上汽大众官方才给出了统一回复:

“上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价……针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

 

与此同时,上汽大众也自愿申请前往C-NCAP再进行一次安全测试。

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可是从任何角度来看,上汽大众对于这次帕萨特碰撞测试结果的回应,都不太合理,再加上申请到C-NCAP进行重新测试,更是一次非常之烂的危机公关,可以说真的是小学生打架,你给我一拳,我必须扇你一巴掌的感觉。

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先看到此次将在C-NCAP重新测试的车型:2019年12月18日生产的帕萨特330TSI精英版,也就是2.0T入门版车型(指导价:21.79万元),与之前中保研C-IASI所测试的2019款280TSI商务版(指导价:18.49万元)相差的核心安全配置为前/后排头部气囊(前者搭载)。

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(数据源自汽车之家)

 

从车型上来说,都是2019款车型,但这次在C-NCAP测试的车型在安全配置上多了头部气囊,理应取得更高分。

 

同时,从测试项目来看,大家关注点集中在小面积偏置碰撞测试。

 

中汽研C-NCAP使用的是正面40%重叠可变形壁障碰撞试验,车辆以64km/h±1km/h的速度、40%±20mm的重叠率,正面冲击固定可变形吸能壁障。

 

中保研C-IASI采取的是正面25%偏置碰撞试验,试验车辆以64.4km/h±1km/h的速度、25%±1%的重叠率(驾驶员侧)正面撞击固定刚性壁障,采取假人伤害数据、车体结构变形数据、假人运动状态数据。

 

按理来说C-NCAP的成绩还是应该要好于C-IASI的成绩。

 

也就是说,成绩更好是理所应该,成绩不好那就更加打脸了。

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此外,作为被网友戏称为“五星批发工厂”的C-NCAP竟然真的还接受了这次帕萨特自愿申请的碰撞测试,是不是彪啊?

 

如果测试结果出来依然是5颗星,那C-NCAP在国内的公信度将进一步降低,这对于本就需要公信力的机构来说,绝对是不想看到的结果。

 

可是如果测试结果连5颗星都拿不到,那不是说明现在的帕萨特还没有2012年的帕萨特结实?对于上汽大众来说,这又是一次公关危机的。

 

要知道,上一次帕萨特接受C-NCAP的碰撞测试还是在2012年,当时是拿下了5星评价的。

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那么问题来了,接受上汽大众自愿申请测试的C-NCAP到底是给五星好呢?还是不给五星好呢?

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也许真的是在国内卖得太好了,舒适的环境让上汽大众的公关变得懈怠了,原本可以在今年的年度改款中改良一波产品再做宣传,正面回应就行了,毕竟大众LOGO在中国还是吃香的。即便什么都不干,也比现在小学生打架要来得更好点。

 

而这次上汽大众帕萨特的危机公关应对,可以说是烂到不行了。还跑去C-NCAP自愿申请测试。五星评价,没人信,五星以下评价又打脸。

 

最终结果只有一种,就是连累整个上汽大众品牌在国内消费者心中的可信度继续降低。

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其实面对近两年中保研C-IASI的测试结果,很多车型都翻车了,随之而来的是消费者的信任度提高,公信力增强,减配的主机厂肯定就感觉后怕了,随时都可能蹦出个测试不及格的结果出来,又是一轮公关危机。

 

最好的办法只有在产品上下功夫,即便你抄作业也要在驾驶位的偏置碰撞中加强一点嘛!现在还没有和国外一样抽查测试副驾驶偏置碰撞的测试出现。

 

当然,作弊这种事只是开玩笑,其实只要和国外保持一样的品质,在国内安全测试中都是绝对高分,不要搞区别对待才是真的。

 

那么现在就坐等下周帕萨特的碰撞测试结果了,看看“万默泰”后结果如何。

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